Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Razón Social: FreelanceDiner AI 2025
Dirección: Av. Javier Prado Este 2847, San Borja, Lima 15036, Perú
Teléfono: +51 1 427 8593
Correo Electrónico: [email protected]

2. Información que Recopilamos

FreelanceDiner AI 2025 recopila información personal de los usuarios de nuestra plataforma web para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

2.1. Información Personal Proporcionada Directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad (DNI, RUC)
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información empresarial: nombre de empresa, cargo, sector de actividad
• Información de facturación: datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes de pago

2.2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: información sobre preferencias y comportamiento del usuario
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma
• Datos de uso: interacciones con nuestros servicios, funcionalidades utilizadas

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: procesar solicitudes, proporcionar soporte técnico, gestionar proyectos de desarrollo
• Comunicación: responder consultas, enviar notificaciones sobre el estado de proyectos, informar sobre actualizaciones de servicios
• Facturación y pagos: emitir comprobantes de pago, gestionar pagos y cobros
• Mejora de servicios: analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades y experiencia de usuario
• Marketing: enviar información sobre nuevos servicios, promociones y contenido relevante (solo con consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Perú
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Consentimiento: cuando has otorgado tu consentimiento expreso para fines específicos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra actividad empresarial
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Protección de Datos Personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: utilizamos protocolos SSL/TLS para la transmisión segura de datos
• Control de acceso: acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Copias de seguridad: realizamos copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Auditorías de seguridad: evaluamos periódicamente nuestras medidas de seguridad
• Formación del personal: capacitamos a nuestro equipo en protección de datos y privacidad

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico)
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios comerciales: con tu consentimiento explícito, para proporcionar servicios solicitados

Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados contractualmente a protegerlos y usarlos solo para los fines autorizados.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:

7.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante (requieren consentimiento)

7.2. Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

8. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Cumplimiento con estándares de protección de datos equivalentes al GDPR europeo

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización
• Datos de facturación: de acuerdo con los requisitos legales tributarios (mínimo 5 años)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos de navegación: hasta 24 meses desde la última interacción

10. Derechos de los Usuarios

De conformidad con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento previo

10.1. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto en nuestra página web
• Carta dirigida a: Av. Javier Prado Este 2847, San Borja, Lima 15036, Perú

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Seguridad de los Datos

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos, pero nos comprometemos a notificarte en caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

15. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Perú

16. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

• Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (Perú)
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS - Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (aplicable a ciudadanos europeos)